নিরাপত্তা নির্দেশিকা

পুরনো ফোন কেনার আগে

• টাকা দেওয়ার আগে এই প্ল্যাটফর্মে IMEI চেক করুন।
• লেনদেনের জন্য নিরাপদ, পাবলিক জায়গায় দেখা করুন।
• বিক্রেতার কাছে আসল বাক্স, ইনভয়েস, বা কোনো ক্রয়ের প্রমাণ চান।
• ফোন চালু করে দেখুন এটি আগের মালিকের অ্যাকাউন্টে লক করা নেই।
• "কোনো রিপোর্ট পাওয়া যায়নি" ফলাফল পরিষ্কার মালিকানার আইনি গ্যারান্টি নয়।

আপনার ফোন হারানো বা চুরি হয়ে গেলে

• যত দ্রুত সম্ভব আপনার নিকটতম থানায় একটি জেনারেল ডায়েরি (GD) করুন।
• আপনার IMEI দিয়ে এই প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করুন এবং সম্ভব হলে GD কপি যোগ করুন।
• সিম ব্লক করতে আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিভাইসে লগ ইন থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

মিথ্যা রিপোর্টিং

মিথ্যা বা ক্ষতিকর রিপোর্ট জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও রিপোর্ট মুছে ফেলা হতে পারে। বিতর্কিত রিপোর্ট একজন অ্যাডমিন দ্বারা পর্যালোচিত হয় যিনি যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে উভয় পক্ষের প্রমাণ দেখেন।